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お客様へ重要なお知らせ 2014年5月29日更新
弊社TCEダイレクトの名前を無断で利用している偽サイトが確認されております。
弊社の販売サイトに関しまして、ECサイト(楽天、Yahoo、Amazon、価格コムなど)を利用しております。
確認出来ておりますTCEダイレクトの名前を無断で利用している偽サイトですが、以下のような特徴がございます。
- お支払方法が口座振込みのみ
- 責任者名、所在地がデタラメかつ古物営業番号の記載が無い
- 発送業務の連絡先電話番号が記載されていない など
弊社の販売サイトに関しましては、必ず古物営業番号の記載をさせて頂いております。
また、お支払方法に関しましても、口座振込み以外に代引き、カード決済をご用意しております。
上記特徴が確認されましたら、決して振込みを行わないようお願い致します。
またお振込みの場合、口座名義が弊社であるか必ずご確認くださいませ。
ご入札をご検討されているお客様へ
落札後に商品内容に関する問い合わせをいただいたり、商品引き渡し後にご希望の商品とは異なることが判明いたしましても対応はいたしかねますので、
不明な点や気になる点は必ず入札前にご質問をお願いいたします。
なお、ソフトウェアや運用に関するサポートは致しておりません。
JUNK品に関しましては、弊社で確認した限りの情報を記載しておりますが、不具合や外観についてもすべての情報を網羅しているわけではありません。
また、チェック時の状況、および画像を参考として記入・掲載しておりますが、動作の保証となるものではありません。
商品引き渡し後のサポートはできませんので、あらかじめご了承ください。
ご落札いただきましたお客様へ
落札オークションへログインいただき、オーダーフォームへの記入をお願いいたします。
お問い合わせ頂いた場合を除き、基本的に弊社からのご案内はいたしません。
お客様からのオーダーフォームへのご記入およびご入金をお待ちしておりますので宜しくお願いいたします。
複数商品の同梱の可否や合計金額の確認、落札商品への増設見積、その他ご不明な点につきましては、auction@tce.co.jpまでお客様の【Yahoo!JAPAN ID】を明記の上メールにてお問い合わせください。
また、一部商品につきまして合計金額の自動計算が対応できておらず正しく表示されない場合がございます。
この場合につきましても上記宛に問い合わせいただけばご案内いたしますので宜しくお願いいたします。
複数商品の同梱ご希望、落札商品への増設をご希望のお客様はご入金いただく金額が、自動計算の金額と変わる場合がございます。
ご入金はお問い合わせに対する回答のメールを確認後に手続きいただきますようお願いいたします。