個人情報保護方針

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1)個人情報の取扱事業者の名称

株式会社 TCE

住所 〒664-0831 兵庫県伊丹市北伊丹7丁目90-2

(2)個人情報の管理者およびその連絡先

個人情報保護管理責任者 代表取締役  相馬 宏至
TEL (072)-771-2140 / FAX (072)-767-6988

(3)個人情報の利用目的

当社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

①保有個人データ  

個人情報の種別利用目的
取引先情報・当社の営業に関するご案内・業務連絡・情報発信・請求、支払い管理のため ・電話、ファクシミリでの申込・応対において必要となった用件を処理するため ・お客様へ提供するサービス等のアフターケア管理のため ・書信、ファクシミリ、電子メール、電話または口頭により本人にアクセスし、要件を伝えるため
従業者情報・従業者管理に係わる業務に利用するため(業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など)
採用応募者情報・採用応募者への情報提供および連絡・通知のため ・採用選考とその手続きのため ・採用合格者の入社後の弊社における人事管理業務のため
退職者情報・退職者との連絡、また諸手続きのため
お問合せ者情報・お客様が希望されるサービスを提供するためのお客様との連絡のため ・お問合せに回答するため
TCEダイレクト本店の会員情報・ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示のため ・当社で取り扱う事業においての各種メールマガジンなどの情報提供のため ・当社事業に関する各種キャンペーン・サービスなどの案内のため  ・その他弊社の事業に付帯・関連する事項のため

TCEダイレクト本店

購入者情報(会員)

・ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示のため

・当社で取り扱う事業においての各種メールマガジンなどの情報提供のため

・受発注管理、商品発送やアフターサービスのため

・お客様からのお問い合わせに回答するため

・商品に関する各種連絡のため

TCEダイレクト本店

購入者情報 

(ゲスト購入者)

・当社で取り扱う事業においての各種メールマガジンなどの情報提供のため

・購入手続きや配送、アフターサービスのため

・受発注管理、商品発送やアフターサービスのため

・お客様からのお問い合わせに回答するため

・商品に関する各種連絡のため

本人および代理人の情報(開示等請求時)

・開示等の求めに回答するため

その他

・個人情報保護に関する法令およびガイドライン等の遵守に反しない範囲内での利用のため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

② それ以外取得個人情報

個人情報の種別利用目的
受託した業務により取得した個人情報・受託した業務の遂行およびその契約履行のため
ECサイトを通じて取得する購入者情報・購入者情報先に商品を発送するため ・受発注管理、商品発送やアフターサービスのため
・ギフト配送として本人以外に配送をするため
・当社事業に関する各種キャンペーン・サービスなどの案内のため
・各種お問合わせに対応するため
求人サイトから取得した情報・求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

なお、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、取次店、取引先などに提供または委託することがあります。

(4)個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先; TEL (072)-771-2140 / FAX (072)-767-6988
個人情報の開示等の求めに対する申し出先; TEL (072)-771-2140 / FAX (072)-767-6988

(5)所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

【認定個人情報保護団体の名称】

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

【苦情解決の連絡先】

個人情報保護苦情相談室

住所 :〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F

電話番号 :03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779

(6)開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。

ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります)。

【開示等の受付方法・窓口】

当社では、保有個人データに関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

 受付手続

下記の受付窓口まで、ご連絡をお願い致します。当社所定の「開示等に関する請求書」を記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)

下記方法により、ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。

【問合せ窓口】

窓口の名称個人情報苦情相談問合せ窓口
連絡先住所:〒664-0831 兵庫県伊丹市北伊丹7丁目90-2 電話 :(072)-771-2140 FAX :(072)-767-6988 Email :info@tce.co.jp
申込方法所定の「開示等に関する請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へ送付してください。 (手数料はかかりません。)
ご本人確認方法(本人)運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー (代理人)運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状 *本籍地等の要配慮個人情報は除く。
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